为进一步转变作风，提高效能，努力建设学习型、创新型、服务型、诚信型、廉洁型的“五型机关”，保证学校各项工作的科学和谐发展，学校党政办向全体师生员工作出如下公开承诺：
一、提升综合素养、转变服务理念
1.加强对工作人员的教育培训，进一步提高我办工作人员的素质和能力，转变作风，从大处着眼，小处着手，把转变工作作风的各项要求落到实处。
2.进一步明确责任，按照科学合理、高效便捷的原则，完善工作流程和办事程序，提高部门办事效率。
3．公开办事程序，公开办事人员职责和纪律，公开办事结果，公开服务承诺和文明用语。
二、坚持以人为本的服务方式
1.以“以人为本，一切为师生服务”为宗旨，进一步加强学习，转变思想观念，提高业务水平、服务水平和服务质量。
2.首接负责，热情服务。首接人热情接待来访、来电来函。并按照有关程序给予处理；对于属于办公室其他同志职责范围内的工作，负责做好引导、解释和转告工作；属于学校其他部门职责范围内的工作，负责介绍到相关部门。
3.围绕中心工作，当好参谋助手，进一步履行参谋助手职责,更好地为领导决策服务。
4.进一步发挥综合协调部门的作用，更好地促进机关工作的正常运转和各项决策、措施的贯彻落实。
5．严格执行首问责任制、一次性告知制。师生员工到办公室办事或电话咨询等，首位工作人员必须承担解答、办理、转交或引导的责任，做到急事急办、特事特办，做到事事有着落，件件有回音。
6．实行限时办结制。各单位来文，要及时办理，转呈领导。做好发文的各环节工作，尽量避免出差错。
三、完善相关规章制度
严格执行“三项制度”，并结合学校实际和工作需要，建立完善相关配套制度。主要措施：
1．建立健全规章制度，完善内部管理机制，认真落实首问负责制、限时办结制和责任追究制。
2.全面清理现行管理制度，废止影响效能、阻碍发展的制度，并制定严格印发公文、召开会议、使用公章、合同审核审批的规范性措施。
3.通过编写办事指南等方式，向师生员工公开办事流程，方便师生办事。
4．实行责任追究制，对于违规行为，发现一起，问责一起。
